Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Ketosource Europe. Overal op de site verwijzen de termen “we”, “ons” en “onze” naar Ketosource Europe. Ketosource Europe biedt u, de gebruiker, deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en het beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van de diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u de website blijft gebruiken of blijft bezoeken nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINEWINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf en ons toestemming hebt gegeven om minderjarige personen ten laste van u deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden.
Een schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om iedereen op elk moment om welke reden dan ook de dienst te weigeren.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) verzendingen via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.
U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of de toegang tot de Dienst of contact op de website waarmee de dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele andere manier.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden aangeboden en mag niet worden beschouwd als, of gebruikt als, de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, meer volledige of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN VAN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te stoppen.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkt in aantal zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid.
Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van enige kleur op het beeldscherm van uw computer nauwkeurig is.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de door ons aangeboden producten of diensten te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een product te stoppen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is nietig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt, aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht, beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde facturerings- en/of verzendadres gebruiken. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment van bestelling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

U gaat ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U gaat ermee akkoord uw account en andere gegevens, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, direct bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden waarop wij geen toezicht of controle hebben en waarin wij geen inbreng hebben.
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op uw eigen risico en discretie, en u dient ervoor te zorgen dat u vertrouwd bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools door de betreffende derde partij(en) worden aangeboden.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de introductie van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Dienst, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet met ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid, en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de betreffende derde partij worden gericht.

SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als u, op ons verzoek, bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of ons zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk “opmerkingen”), gaat u ermee akkoord dat wij dergelijke opmerkingen op elk moment, zonder beperking, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op enige andere manier in enig medium mogen gebruiken. Wij zijn niet verplicht (1) opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) op opmerkingen te reageren.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht om, content die naar ons eigen oordeel onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is of inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van derden of op deze Servicevoorwaarden, te controleren, bewerken of verwijderen.
U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er verder mee akkoord dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirus of andere malware bevatten die op enige wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor de opmerkingen die u plaatst en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of een derde partij zijn geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONSGEGEVENS
Uw verstrekking van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
Af en toe kan er op onze site of in de Dienst informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten voor producten, verzendtijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk verplicht is. Geen enkele bijwerkings- of vernieuwingsdatum die in de Dienst of op een gerelateerde website wordt vermeld, mag worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden die in de Servicevoorwaarden zijn vastgelegd, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of nationale regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te pesten, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, smaden, kleineren, intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet zal of kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, voor te wenden, te spideren, te crawlen of te scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te belemmeren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens overtreding van een van de verboden vormen van gebruik.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U gaat ermee akkoord dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment zonder kennisgeving aan u kunnen annuleren.
U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de dienst geheel op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk.
In geen geval zijn Ketosource Europe, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten die via de dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enige wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of omissies in content, of enig verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de dienst of content (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs indien op de hoogte gesteld van de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan.

SECTIE 14 - VRIJWARING
U gaat ermee akkoord Ketosource Europe en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gedaan door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, blijft deze bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn afgesplitst van deze Servicevoorwaarden; een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de datum van beëindiging, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.
Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
Als u naar ons eigen oordeel niet voldoet aan, of wij vermoeden dat u niet heeft voldaan aan, een bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen, en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele richtlijnen die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, delen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u onze website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat wijzigingen aan deze Servicevoorwaarden zijn geplaatst, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar team@ketosource.co.